Google Play Points é lançado no Japão para recompensar as compras de aplicativos pagos

Quer baixar ou atualizar um aplicativo, mas a Play Store não funciona como devia? Confira algumas dicas para que sua loja de aplicativos volte a funcionar.

Play Store não funciona como devia?

Forçar o fechamento da Google Play Store

Às vezes, um simples forçar fechamento é tudo que você precisa! Você pode fazer isso simplesmente indo até Configurações> Aplicativos> Todos e, em seguida, acessar a Google Play Store e clicar em “Forçar parada”.

Teste outra rede

Muitas das vezes, o problema pode estar em sua conexão, experimente alternar entra dados móveis e Wi-Fi.

Limpe o cache da Google Play Store

A memória cache é uma ferramenta incrível. Ao armazenar dados localmente, o telefone pode reduzir o uso de dados e acelerar os tempos de carregamento. Estes são dados que, caso contrário, precisariam ser baixados toda vez que você acessasse uma página, o que é desnecessário se não houver mudanças! A parte ruim é que, às vezes, dados mais antigos podem se acumular e também podem se comportar mal.

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Para limpar a memória cache da Google Play Store, basta acessar as configurações e selecionar a opção “Aplicativos”. Basta procurar pelo Google Play Store e clicar nela. Lá você encontra várias opções, procure por ‘Limpar cache’.

Excluir dados da Google Play Store

Limpar o cache não foi suficiente? Para excluir dados relacionados, basta acessar suas configurações e acessar o Gerenciador de aplicativos como você fez para limpar o cache. Em vez de clicar em “Limpar cache”, selecione “Limpar dados”.

Apenas tenha em mente que isso irá limpar o aplicativo. Ele precisará fazer login e recuperar todos os dados novamente na próxima vez que você acessar a Google Play Store.

Dê uma olhada nos seus aplicativos desativados

Tenha em mente que alguns aplicativos precisam um do outro para funcionar corretamente. Especialmente ao lidar com aplicativos do sistema como a Google Play Store. Você desativou algum aplicativo recentemente? Essa pode ser a causa dos problemas de sua Play Store.

Basta ir até Configurações> Aplicativos> Todos e verificar os aplicativos desativados.

Verifique suas configurações de data / hora

Pode parecer uma sugestão tola, mas muitas vezes isso pode ser a causa de muitos problemas da Google Play Store. Isso pode ter ocorrido devido à dificuldade dos servidores da Google em sincronizar com suas configurações de data / hora. Volte e coloque-os no automático (se não estiverem). Se isso não estiver ajudando, tente definir sua hora e data da forma mais exata possível. Basta  ir as configurações de data e hora.

Apenas desinstale!

Se tudo falhar, sua melhor aposta provavelmente será desinstalar a Google Play Store. O único truque é que este é um aplicativo de sistema e você realmente não pode simplesmente se livrar dele sem acesso ROOT. O que você pode fazer é desinstalar as atualizações, levando o aplicativo para uma versão mais antiga. Você pode atualizá-lo novamente depois, então não se preocupe.

Basta ir em Configurações> Aplicativos> Google Play Store e tocar em “Desinstalar atualizações”.

O problema pode ser o Google Play Services?

Estamos falando sobre esse aplicativo estranho que precisa ser atualizado de vez em quando, quando você está tentando acessar outro aplicativo. Os aplicativos do Google oferecem alguns dos recursos mais interessantes disponíveis e são todos fornecidos pelo Google Play Services.

Play Store não funciona como devia?

Como qualquer outro aplicativo, o Google Play Services pode falhar às vezes. Tente limpar o cache e os dados seguindo as mesmas etapas acima. A única diferença é que, em vez de acessar a Google Play Store, você acessa o Google Play Services no gerenciador de aplicativos nas configurações.

Remover e reinserir a conta do Google

Dependendo do erro que você esteja sofrendo, remover as contas que estão conectadas em seu smartphone pode solucionar.

Basta ir até Configurações> Contas> Google e remova todas as contas. Logo em seguida reinicie seu celular e adiciona as contas novamente.

Você está recebendo um código de erro?

Um código de erro especifico pode ajudar a identificar o erro e assim solucionar o seu problema.

Erro de loja do Google Play Store 944

Aqueles que recebem um código de erro 944 não precisam entrar em pânico. Na verdade, tudo o que esse código está dizendo é que os servidores do Google estão offline ou com problemas de conectividade. A solução óbvia é esperar até que a Google corrija seus problemas.

Erro da Google Play Store 919

Você ficou sem espaço! Tentar fazer o download desse aplicativo várias vezes não ajudará, já que esse código de erro praticamente diz que o aplicativo não cabe mais no seu armazenamento.

Erro da loja do Google Play 481

Esse código significa que há algum tipo de erro grave na sua conta. A única correção é remover sua conta antiga e depois inscrever-se em uma nova. Você pode remover sua conta em Configurações gerais> Contas> Google .

Erro da loja do Google Play 505

Esse erro geralmente é causado por aplicativos semelhantes que procuram a mesma permissão, o que causa um conflito. O Google pode ter corrigido isso com atualizações mais recentes, pois esse erro é mais comum em dispositivos com o Android 4 KitKat e em iterações mais antigas.

Sua primeira tentativa de corrigir isso deve ser limpar o cache da Google Play Store e do Google Play Services. Isso é feito na seção “Aplicativos”, no seu aplicativo “Configurações”. Além disso, você pode desinstalar e reinstalar atualizações na Google Play Store. Também verifique se você está executando o software mais recente disponível para o seu dispositivo Android.

Erro na loja do Google Play Store 927

Este é um erro da Google Play Store que aparece ao tentar baixar ou atualizar um aplicativo, mas esse código específico ocorre apenas quando a Play Store é capturada no meio de uma atualização própria.

A melhor solução é geralmente esperar que a Play Store termine de atualizar e instalar e, em seguida, simplesmente tente novamente. Como alternativa, você pode limpar os dados do aplicativo para a Play Store e os Serviços do Google em  Configurações> Aplicativos> Todos.

Fazendo Download

Esse erro faz com que ficamos minutos e as vezes até horas travado na tela “fazendo download” ao tentar baixar um aplicativo.

Para solucioná-lo basta ir até Configurações> Segurança e desativar as fontes desconhecidas, após desativar vá até Configurações> Aplicativos> Google Play Store e limpe os dados.

Dados de fábrica

Se tudo falhou, basta limpar o dispositivo e recomeçar. Provavelmente reiniciar o seu dispositivo para os dados de fábrica corrigirá o seu problema.

Para reiniciar o dispositivo vá até configurações> Fazer Backup e Redefinir.

Conhece mais alguma solução? Comente que vamos adicioná-la na postagem o mais breve possível.