A Anatel finalmente criou uma forma mais fácil e rápida para reclamar sobre o que estiver de errado com a sua operadora dessa vez por meio de um aplicativo para Android.
O aplicativo deve facilitar muito o acesso ao sistema Focus, que é o utilizado pela Anatel para recolher denuncias sobre problemas e má qualidade de serviços prestados pelas operadoras em território nacional, veja o vídeo explicativo:
É possível acessar ele pelo navegador por aqui ou baixando o aplicativo para Android aqui. Para utilizar é preciso realizar um pré-cadastro que deve ter o mesmo CPF da linha que você deseja reclamar.
Lembre-se que é sempre necessário ter um protocolo da operadora para registrar uma reclamação na Anatel.
O que você achou dessa nova iniciativa da Anatel? Conte nos comentários!